La causa mira all’impegno di approvvigionamento “etico al 100%” da parte di Starbucks 

Rapporti della NBC che un gruppo di difesa dei consumatori ha intentato una causa questa settimana sfidando le affermazioni della catena globale di caffè Starbucks sull'approvvigionamento etico e denunciandola per pubblicità ingannevole. La causa sostiene che il caffè e il tè acquistati da Starbucks provengono da aziende agricole con noti diritti umani e abusi sul lavoro. Allo stesso tempo, il marketing di Starbucks pubblicizza il suo impegno verso un approvvigionamento etico al 100%, fuorviando così il pubblico.   

Gruppo di consumatori watchdog grida "fallo" 

Secondo i rapporti, sono stati riscontrati gravi abusi sui diritti umani e sul lavoro in specifiche aziende agricole di caffè e tè Guatemala, Kenia ed Brasile. La causa sostiene che, nonostante questi risultati, Starbucks ha continuato ad acquistare da questi fornitori contaminati, smentendo la loro tanto pubblicizzata affermazione di un impegno per un approvvigionamento “etico al 100%”.  

Sally Greenberg, CEO della National Consumers League, il gruppo di difesa legale che porta avanti il ​​caso, ha dichiarato: 

“Su ogni sacchetto di caffè e scatola di tazze K che Starbucks vende, Starbucks annuncia il suo impegno per un approvvigionamento etico al 100%, ma è abbastanza chiaro che ci sono significativi diritti umani e abusi sul lavoro lungo la catena di fornitura di Starbucks”. 

Gli ispettori locali del lavoro hanno riscontrato che i fornitori di Starbucks in Brasile adottavano "pratiche di lavoro abusive e non sicure", tra cui l'eliminazione dei costi delle attrezzature per la raccolta dalla retribuzione dei lavoratori e la mancanza di acqua potabile pulita, dispositivi di protezione individuale e bagni, oltre all’utilizzo del lavoro minorile. In un caso del 2022, si è scoperto che un’azienda di torrefazione del caffè che solo un mese prima aveva ricevuto il sigillo di certificazione Starbucks aveva 17 dipendenti, tra cui tre bambini, che lavoravano in “schiavitù moderna”.  

Sistema di verifica di terze parti “estremamente difettoso” 

La maggior parte delle aziende che cercano di verificare catene di approvvigionamento pulite utilizzano un sistema di verifica di terze parti per garantire le loro affermazioni di approvvigionamento etico sia per i diritti umani che per il contesto ambientale. Ma questi sistemi hanno ripetutamente dimostrato inaffidabili e talvolta addirittura corrotti. Starbucks ha creato i propri standard di approvvigionamento per supervisionare l’approvvigionamento del caffè e afferma di vincolare i fornitori di caffè a oltre 200 standard ambientali, lavorativi e di qualità. In teoria, fino a quando le aziende agricole trovate in violazione non intraprenderanno azioni correttive, sarà loro impedito di fornire i loro prodotti a Starbucks.  

Genevieve LeBaron, direttrice della School of Public Policy presso la Simon Fraser University canadese, ha dichiarato: 

“C’è un’enorme quantità di prove che dimostrano che i meccanismi su cui [i certificatori fanno] affidamento per affrontare problemi come il lavoro forzato, il lavoro minorile, la violenza di genere, sono estremamente imperfetti e non funzionano molto bene”.   

L’inaffidabilità dei programmi di terze parti per verificare le pratiche etiche non riguarda solo Starbucks, afferma LeBaron. Ma a causa delle loro dimensioni e della quota di mercato, se attori come Starbucks sostenessero i propri impegni etici con una forte due diligence, ciò potrebbe avere un enorme impatto sul settore. UN Lo ha detto il portavoce di Starbucks a Forbes che la società intende “difendersi dalle affermate affermazioni secondo cui Starbucks ha travisato i suoi impegni di approvvigionamento etico nei confronti dei consumatori”. affermando che prendono sul serio le accuse e stanno lavorando attivamente con le aziende agricole per “garantire che aderiscano ai nostri standard”. Greenberg ha affermato che lo scopo della causa è impedire a Starbucks di affermare di essere "impegnato al 100% nell'approvvigionamento etico del caffè" nella pubblicità fino a quando non sarà dimostrato che le pratiche lavorative nella sua catena di fornitura riflettono accuratamente tale standard etico.  

Starbucks deve essere ritenuto moralmente responsabile rispetto ai propri standard etici. Ogni azienda deve fare la dovuta diligenza per garantire di mettere sempre le persone prima del profitto, incluso Starbucks. Firma la nostra petizione responsabilizzare davvero le aziende.