Debido al anonimato que pueden brindar los hoteles, se han convertido en lugares privilegiados para que operen los traficantes de personas.
De hecho, un informe reciente sugirió que el 10.5% de todos los casos de trata sexual denunciados a la línea directa nacional contra la trata de personas de EE. UU. En 2016 procedían de hoteles.
Pero esto no quiere decir que la industria hotelera no se esté tomando este problema en serio, y recientemente las principales empresas han tomado medidas para capacitar a sus empleados y escuchar de primera mano a los sobrevivientes de la trata de personas sobre lo que pueden hacer.
Marriott, por ejemplo, se está asociando con ECPAT-USA y el Proyecto Polaris para capacitar a 500,000 de los 750,000 empleados de la empresa sobre cómo reconocer y denunciar casos sospechosos de tráfico sexual en las instalaciones del hotel.
Teen Vogue informes:
Para los empleados de Marriott, esa capacitación se lleva a cabo en persona o en línea e implica aprender las señales que podrían indicar posibles traficantes y víctimas.
Dependiendo de la parte del hotel en la que trabaje un empleado, esa información puede diferir, pero en general, las personas están atentas a las solicitudes excesivas de toallas y ropa de cama; personas al azar que entran y salen de una habitación de hotel; solicitudes de habitación aislada; control excesivo sobre otra persona, como no permitirle hablar o moverse libremente, y más.
Para detectar a una posible víctima de la trata, los trabajadores del hotel están capacitados para buscar cosas como ropa inadecuada para el clima o alguien que tenga poco o ningún equipaje.
Los capacitadores enfatizaron que ninguno de estos signos potenciales debe tomarse como un caso definitivo de tráfico sexual, sino que los trabajadores deben buscar múltiples signos juntos, uno de los cuales también podría incluir un sentimiento general de que algo no está bien.
Se les dice a los empleados que deben informar inmediatamente a sus gerentes, quienes luego pueden escalar el informe y que nunca intervengan ellos mismos.
Si bien el enfoque de "ver algo, decir algo" puede poner en riesgo la discriminación racial y la denuncia excesiva, Marriott dice que su sistema está funcionando, y los trabajadores dicen antes de las capacitaciones que simplemente les habrían dicho a sus amigos o publicado en las redes sociales algo sospechoso.
“Ciertamente no existe una solución milagrosa para este problema, pero la capacitación es una de las formas en que podemos ayudar a cambiar esa ecuación”, señaló Elaine McCartin, especialista en capacitación y participación corporativa del Proyecto Polaris.
“Es demasiado complicado decir que hay una única solución. Este crimen es multifacético y todavía estamos aprendiendo mucho sobre él cada año. Pero la formación es muy importante. He tenido mucho éxito con él en términos de personas que se reportan a nuestra línea directa ".
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