Molti paesi in tutto il mondo sono all'inizio di una crisi dell'assistenza: con l'invecchiamento della popolazione e i tassi in continuo aumento di partecipazione al lavoro femminile, le famiglie si rivolgono sempre più alle collaboratrici domestiche per prendersi cura delle proprie case, dei figli e dei genitori anziani. Mentre una quota crescente di lavoro domestico fa parte dell'economia formale, il lavoro domestico rimane uno dei settori con la più alta quota di lavoro informale. Questo nuovo rapporto dell'ILO richiede una combinazione di incentivi e conformità per ridurre gli alti livelli di informalità nel lavoro domestico.