En un intento sorprendentemente obvio de blanquear, el gigante de la moda rápida Shein invitó a un grupo de personas influyentes estadounidenses a un viaje a su fábrica en Guangzhou, China. Desafortunadamente tanto para Shein como para los influencers, en lugar de ganarse los corazones y las mentes, la reacción violenta ha sido rápida y severa.
Influir en los influencers
Al exhibir una "Fábrica de innovación" aparentemente prístina, los influencers dijeron con entusiasmo que estaban a punto de ver una instalación de Shein con sus "propios ojos". Una persona influyente que fue particularmente afectada en las redes sociales, Dani Carbonari, publicó un video en Instagram en el que se autodenominaba “periodista de investigación” y dijo: “Como muchos otros, he escuchado mucha información errónea. Debes recordar que nuestro país está lleno de tantos prejuicios: queremos creer que somos los mejores y que nadie más puede ser mejor”.
Destene Sudduth le dijo a sus más de 4 millones de seguidores de TikTok que esperaba ver a la gente "trabajando como esclavos" pero, en cambio, descubrió que los trabajadores estaban "tranquilos" y "ni siquiera sudaban".
Shein le dijo a The Independent: "Shein está comprometida con la transparencia y este viaje refleja una forma en la que escuchamos los comentarios... Esperamos continuar brindando más transparencia en torno a nuestro modelo de negocios y operaciones bajo demanda".
Shein nos subestima a todos
Si bien Shein es muy popular en los EE. UU., el escrutinio regulatorio ha aumentado con las protestas y los legisladores estadounidenses que piden una investigación exhaustiva de la cadena de suministro de Shein. Shein está en medio de la expansión de las ubicaciones de distribución y se rumorea que está contemplando una oferta pública inicial. En otras palabras, Shein necesita toda la buena publicidad que pueda conseguir.
Escribiendo para el Independiente, Kate Ng informes,
Channel 4 inició una investigación el año pasado que involucró a un trabajador encubierto filmando dentro de dos fábricas de Shein en Guangzhou y descubrió que los trabajadores reciben un salario base de 4k yuan por mes (aproximadamente £434) para producir 500 prendas de vestir por día.
La investigación también encontró que los trabajadores de ambas fábricas trabajaban hasta 18 horas al día regularmente y solo tenían un día libre al mes. Más tarde, Shein dijo que después de realizar una investigación independiente, descubrió que los empleados trabajaban más horas de las que permitían las leyes locales.
Además de las denuncias de violaciones laborales en las fábricas, algunas de las cuales han sido admitidas por la propia Shein, resultados de laboratorio han vinculado la ropa de Shein con la región uigur.
Sin embargo, el movimiento de Shein fue, en el mejor de los casos, de mano dura y puede haberle ganado algunos nuevos disidentes. En Twitter, una persona escéptica dijo: “El hecho de que SHEIN haya hecho un viaje de prensa con personas influyentes a una de sus fábricas es una señal de alerta. Como si todo estuviera bien, ¡¿por qué harían el viaje?!”
El marketing no puede salvar a Shein
La respuesta negativa ha sido particularmente dura para los influencers. Carbonari ha tenido que eliminar algunos de sus videos y, según los informes, ha terminado su contrato con Shein. Pero el verdadero culpable es Shein, que tiene la obligación internacional de defender los derechos humanos y laborales. En lugar de transparencia genuina, Shein nos dio un ejercicio de relaciones públicas.
Afortunadamente, la gente está cada vez más informada sobre la parte más oscura de la industria de la moda rápida. El hecho de que el intento de Shein de manipular la percepción pública fracasara de manera tan rotunda dice mucho sobre el deseo colectivo de un cambio genuino.
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